01.背景

   組織生活會(huì)是開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng)、解決突出問(wèn)題的黨內(nèi)生活制度，是落實(shí)全面從嚴(yán)治黨要求、加強(qiáng)黨支部自身建設(shè)的有效方法。查擺突出問(wèn)題，制定整改措施，創(chuàng)造新鮮經(jīng)驗(yàn)，取得顯著成效。結(jié)合公司黨支部存在三個(gè)方面問(wèn)題：1.黨支部在工作中缺乏創(chuàng)新意識(shí)。2.嚴(yán)格管理、嚴(yán)格要求的力度不夠，措施不具體，挫傷部分職工的工作積極性，影響公司整體工作的發(fā)展。3.求真務(wù)實(shí)的精神不夠，為群眾辦實(shí)事不夠扎實(shí)。今年以來(lái)，徽州區(qū)自來(lái)水黨支部圍繞“點(diǎn)點(diǎn)滴滴、至誠(chéng)相伴”黨建品牌，成立徽州供水志愿服務(wù)隊(duì)，開(kāi)展供水服務(wù)質(zhì)量提升年活動(dòng)，健全制度規(guī)范、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、強(qiáng)化工作舉措，確保組織生活提質(zhì)生效，不斷增強(qiáng)黨內(nèi)組織生活的感染力。

02.做法

徽州區(qū)自來(lái)水有限公司黨支部在上級(jí)黨委的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹上級(jí)方針政策，全面落實(shí)國(guó)企改革發(fā)展的工作部署，緊緊圍繞工作目標(biāo)，持續(xù)提升經(jīng)營(yíng)管理水平，積極打造服務(wù)型、智慧型供水企業(yè)。

一、服務(wù)優(yōu)先，書(shū)寫(xiě)為民“水故事”

為深度優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，打造“一件事、一個(gè)窗、一網(wǎng)通、一次辦”的“四個(gè)一”辦事模式，推動(dòng)“零跑路、零資料、零審批、零費(fèi)用”的“四個(gè)零”服務(wù)模式，以智慧水務(wù)建設(shè)為契機(jī)，積極建立線上服務(wù)體系，簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)辦理系統(tǒng)，讓客戶(hù)實(shí)現(xiàn)足不出戶(hù)辦理供水業(yè)務(wù)。查表、走訪、窗口接待……客服中心黨員志愿者盡職盡責(zé)做好日常工作，用心服務(wù)，讓廣大用戶(hù)安心，放心。

公司客服中心抄表員在日常工作中會(huì)比對(duì)流量數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)漏損嚴(yán)重的生產(chǎn)企業(yè)要及時(shí)提醒。黃山泰達(dá)環(huán)保有限公司就是其中一家。今年4月，該企業(yè)原來(lái)每月4萬(wàn)噸的水量激增到近10萬(wàn)噸，于是立即派出志愿服務(wù)隊(duì)聽(tīng)漏技術(shù)人員進(jìn)行查找。經(jīng)過(guò)一夜的巡查聽(tīng)漏，最終鎖定漏點(diǎn)范圍，幫助其及時(shí)止損。次月企業(yè)用水量恢復(fù)正常。

據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，徽州供水志愿服務(wù)隊(duì)為全區(qū)多家企業(yè)免費(fèi)提供管道聽(tīng)漏檢測(cè)，為相關(guān)企業(yè)挽回經(jīng)濟(jì)損失共計(jì)180余萬(wàn)元。

二、保障為要，滿足百姓“水需求”

公司二水廠擴(kuò)建工程以“安全、優(yōu)質(zhì)、智慧、節(jié)能”為設(shè)計(jì)理念，采用常規(guī)處理+深度處理+排泥水處理工藝，具有深度處理工藝，水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)將會(huì)大大提升，也將成為黃山市現(xiàn)代化標(biāo)桿水廠之一。將向徽州區(qū)提供安全、健康、高品質(zhì)的自來(lái)水。

近年來(lái)，徽州區(qū)自來(lái)水有限公司在做好城市供水的保障同時(shí)，全面推進(jìn)城鄉(xiāng)供水一體化建設(shè)。2014年來(lái)，城鄉(xiāng)供水一體化將徽州區(qū)周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)納入了市政給水范圍，公司收購(gòu)改造潛口水廠1座，協(xié)助規(guī)范管理呈坎水廠1座，新敷設(shè)市政供水管道80 Km。近兩年，改擴(kuò)建了5座加壓泵站，實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)居民同飲“一網(wǎng)水”，解決了農(nóng)村安全飲用水問(wèn)題。

三、水質(zhì)第一，用心確保“水安全”

確保水質(zhì)達(dá)標(biāo)，保障安全供水是公司的重要職責(zé)所在。隨著人們生活水平的不斷提高，對(duì)水質(zhì)的要求也越來(lái)越高，特別是今年干旱少雨，持續(xù)高溫導(dǎo)致豐樂(lè)水庫(kù)藻類(lèi)迅速繁殖，水質(zhì)處理難上加難，原水需反復(fù)合理的科學(xué)調(diào)度。針對(duì)反映水質(zhì)有異味的企業(yè)和居民，黨支部開(kāi)展“水質(zhì)檢測(cè)進(jìn)用戶(hù)”的志愿服務(wù)活動(dòng)，用戶(hù)對(duì)采樣人員說(shuō)到:“我們生產(chǎn)的是入口的東西，一定要保證好原材料用水，你們能免費(fèi)上門(mén)進(jìn)行水質(zhì)檢測(cè)，保障企業(yè)用水安全實(shí)在是太好了”。得到了企業(yè)和廣大用戶(hù)的認(rèn)可。

03.成效

無(wú)論烈日炎炎，還是冰天雪地，徽州供水志愿服務(wù)隊(duì)永遠(yuǎn)堅(jiān)守在我為群眾辦實(shí)事的崗位上。他們穿梭于城市農(nóng)村的大街小巷、鄉(xiāng)野田間，承擔(dān)著服務(wù)民生、保障供水的重任。

好的做法得到了好的回報(bào)，公司客服中心先后多次被市、區(qū)總工會(huì)評(píng)為“優(yōu)秀窗口”、維修隊(duì)被市總工會(huì)評(píng)為“先進(jìn)班組”，公司被徽州區(qū)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)評(píng)為“徽州區(qū)放心消費(fèi)示范單位”等。

悠悠萬(wàn)事，民生為大。公司黨支部將繼續(xù)圍繞“點(diǎn)點(diǎn)滴滴、至誠(chéng)相伴”黨建品牌，在供水服務(wù)上推出新舉措，不斷提升服務(wù)水平，為徽州區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展和民生改善，展現(xiàn)國(guó)企擔(dān)當(dāng)，貢獻(xiàn)徽州供水人的力量。